Política de Privacidad

En Directo de Francia, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: Directo de Francia - TranstotalFrancia SIRET : 901 668 384 00018
Correo electrónico de contacto: directodefrancia@gmail.com
Dirección: Bayonne 64100 , France .

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Recopilamos y tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar y prestar los servicios contratados o solicitados.
Comunicarnos contigo para fines operativos o informativos relacionados con tu actividad en la web.
Enviarte información promocional y novedades sobre productos o servicios similares, siempre que hayas dado tu consentimiento.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Cumplir con obligaciones legales.

3. Categorías de Datos Recopilados

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos de facturación y envío.
Información de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, etc.).
Otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato (cuando compras un producto o solicitas un servicio).
Consentimiento del interesado (para comunicaciones comerciales).
Cumplimiento de una obligación legal.
Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y atender consultas.

5. Conservación de los Datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legales aplicables en cada caso.

6. Destinatarios de los Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la web (hosting, email, mensajería, etc.).
Autoridades administrativas, si así lo exige la ley.
Transferencias internacionales solo se realizarán con garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Oposición

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en directodefrancia@gmail.com, indicando en el asunto: "Ejercicio de derechos RGPD", y acompañando una copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

8. Seguridad de los Datos

Directo de Francia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será debidamente informado en nuestra página web.